㈡基本结构与功能

如前所述，情绪智力包含准确地觉察、评价和表达情绪的能力;接近并/或产生感情以促进思维的能力;理解情绪及情绪知识的能力;以及调节情绪以助情绪和智力的发展的能力。那么，这种种能力究竟是如何组织在一起的呢?在此，涉及到情绪智力的结构问题。

郭德俊教授作为我国情绪心理学专家，她认为情绪智力包括一系列相关的心理过程，这些过程可以概括为三个方面:准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪;适应性地调节和控制自己和他人的情绪;适应性地利用情绪信息，以便有计划地、创造性地激励行为。

一般而言，情绪具有适应、动机、组织以及信号四大功能。适应功能指的是情绪作为一种生存手段，对于个体发展尤其是儿童早期发展具有重要作用;动机功能则指的是情绪是动机的源泉;组织功能则说的是情绪对于其他的心理活动具有协调或者破坏作用;最后的信号功能实际上说的是情绪在人际交流中扮演着重要角色。

从以上所述的情绪智力基本结构出发，同时根据情绪的这四大基本功能，郭教授认为情绪智力具有以下功能:

⑴ 评价与表达功能

情绪智力首先表现为对自己和他人情绪的识别、评价和表达。也就是对自己的情绪能及时地识别，知道自己情绪产生的原因，还能通过言语和非言语(如面部表情或手势)的手段将自己的情绪准确地表达出来。人们不仅能够知觉自己的情绪，而且能觉察他人的情绪，理解他人的态度，对他人的情绪作出准确地识别和评价。这种能力对人类的生存和发展是很重要的，它使人们之间能相互理解，使人与人之间能和谐相处，有助于建立良好的人际关系。在对他人情绪的识别评价和表达这种情绪智力中，移情起着主要的作用。所谓移情，即是了解他人的情绪，并能在内心亲自体验到这些情绪的能力。⑵ 调节功能人们在准确识别自我情绪的基础上，能够通过一些认知和行为策略来有效地调整自己的情绪，使自己摆脱焦虑、忧郁、烦燥等不良情绪，如有人在跳舞时能体验到快乐的心境，或找朋友谈谈心可以产生积极的情感。当人们心情不佳时，就可以采取这些方式回避消极的心境而使自己维持积极的心境状态。同时人们也能在觉察和理解别人情绪的基础上通过一些认知活动或行为策略有效地调节和改变其他人的情绪反应。高夫曼(Goffman)等人对个体印象整饰方面的研究，充分说明人们通过各种方式对自己进行整饰，可以使他人产生对自己所预期的印象和情感。这种能力也是情绪智力的集中体现。人们在这方面的能力也是有个体差异的。⑶ 解决问题的能力

情绪在人们解决问题的过程中，对其组成成分之间的关系和策略采取的方式等会产生系统的影响。研究表明，情绪能影响认知操作的效果，情绪的波动可以帮助人们思考未来，考虑各种可能的结果;帮助人们打破定势，或受到某种原型的启发;可以使人们创造性的解决问题。特别是在茫然的情绪出现时，不仅仅是打断正在发生的认知活动，而且可以利用这种情绪来审视和调整内部或外部的要求，重新地分配相应的注意资源，把注意力集中于情景中最重要的刺激，更有利于抓住问题的关键而解决问题。同时，情绪是一个基本的动机系统，它具有动力的作用，能激发动机来解决复杂的智力活动。如有的个体可以把由于评价情境(如测验或临近的表演等)带来的焦虑，转化为促使个体进入更全面的准备过程之中的动力。充分发挥情绪在解决问题中的积极作用也是一种情绪智力，在这方面个体也是有差异的。

二、情绪智力理论对教育的影响

㈠对于教育改革的启示作用

从以上的介绍看出，情绪智力对于当代我国进行教育改革，以及提高教师与学生的素质具有重要作用，因此，培养并发展学生的情绪智力已经成为当代教育改革的重要趋势之一。我们认为，构建一个完善的情商教育体系，培养学生的情绪智力，必须重视学校以及家庭双方的共同努力，仅仅有一方的参与是不可能成功实现情商教育的。

1、重视学校的情商教育

按照戈尔曼的说法，情绪智力的培养应成为学校教育的组成部分，是面向全体学生，而不是专为问题学生设计的补救措施。在学校情商教育方面，美国已经走在了世界的前面。其提升EQ的基础教育可远朔自1960年的情感教育运动(Affective Education)，其理论基础是:心理性或诱导性的教育要能成功，要让学生亲身体验所学的内容。发展到今天，美国的情商教育主要是以”自我训练班”为主。自我训练班学习的主要内容是个人及人际互动中发生的感觉。与自我训练相关的课程名目繁多，诸如”社会发展”、”人生技能”、”社会与情感课程”及”个人智能”;其共同的主旨是使社会与情感的提升视为正规教育的一部分。Salovey与Mayer也在自己的著作中推介了LindaLantieri在纽约市公共学校系统进行的”创意解决冲突”计划(Goleman，1995)。她的计划教人如何识别对手的情感，自身的情感以及涉及在内的其他人的情感。需要强调的是，Salovey与Mayer同时认为实施一项致力于提高情绪智力的计划要比加深对情绪知识本身的认识来得更为具体和可行。美国情商教育的另一途径是将情绪教育融入既有的课程，如图文、健康教育、自然、社会等。

文章来源：《当代教育实践与教学研究》 网址: http://www.ddjysjyjxyjzz.cn/zonghexinwen/2020/0709/353.html